门店如何做好导购促销? 十三条常识必须了解

2017-02-15 03:46:46                 净水器代理 > 代理专区

  净水器代理加盟商门店业绩下滑而成本逐渐上涨利润却不断下滑;库存增大,管理也不好做;到底该怎样才能卖出业绩,到底怎样才能使营业额上升呢?
 
  1、不可一直盯瞧着顾客,不可纠缠啰嗦。
 
  要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。
 

 
  2、地点好坏比商店的大小更重要,货品的优劣比地点的好坏更重要。
 
  即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良产品,就能与大商店竞争。
 
  3、售前的奉承不如售后服务。这是制造永久顾客的不二法则。
 
  开店的成败,取决于能否使次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。
 
  4、货品陈列杂乱无章,不见得不好,但井然有序的店一定有顾客上门。
 
  不论店面如何,应该让顾客觉得产品丰富,可以随意挑选。但丰富货品的品类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专业化。
 
  5、不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。
 
  即使资金充足,但没有信用也做不成店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。
 
  6、既然雇佣店员为自己工作,就要在待遇,福利方面订立合理的制度。
 
  这是理所当然的用人原则,无需多述。
 

 
  7、不要强迫推销。不是卖你利润高的产品,而是卖对顾客有益的产品
 
  “要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些产品对她有帮助,但也要考虑她的嗜好。
 
  8、遇到顾客前来退换货品时,态度要比原来出售时更和气。
 
  无论发生什么情况,都不要对顾客摆出不高兴的脸孔,这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然,一定要避免有退货的可能。
 
  9、即使赠品只是一张纸,顾客也会高兴的。如果没有赠品就赠送给顾客笑容。
 
  得到一点点的小赠品也会高兴,这是人情的微妙。但如果一直这么千篇一律,就会失去原先的魅力,削弱销售力。因此,要一直维系着新鲜感,最稳妥的方法就是微笑,再微笑。
 

 
  10、卖完缺货,等于是怠慢顾客。也是商店要不得的疏忽,这时应郑重道歉。并说“我们会尽快补货并联系您”。要记得留下顾客的联系方式。
 
  这种紧随的补救行动是理所当然的,但漠视这点的店铺却出奇的多。平日是否就累积这种努力,会使经营成果有极大的差距。
 
  11、严守不二价。降价反而会引起混乱与不愉快,有损信用。
 
  对杀价的顾客就减价,对不讲价的顾客就高价出售,这种行径对顾客是极不公平的。不论什么样的顾客,都要统一价格。从顾客身上取得合理利润后,再以售后服务,改良品质等方式回馈顾客,这才是理想正当的经商方法。
 
  12、要精神饱满的工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚拢过来。
 
  顾客不喜欢靠近无生气的店铺。要让顾客推开厚重的大门才能进去,是商店才会有的现象。一般都应该制造出使顾客能够轻松愉快进出的气氛。
 

 
  13、每天的行业新闻事件至少看一遍。不知道最新行业信息,是销售人员的耻辱。
 
  现在已是信息化的时代。顾客对产品的了解甚至都胜过导购,这点是身为导购员不得不警惕的。

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