只做好一件事 轻松打造净水器口碑

2017-05-15 06:56:33                 净水器代理 > 水与健康

当看到这个标题时,也许你会诧异,做生意怎么只要做一件事就好呢?产品那么难卖,“做好一件事情就好”是糊弄人的吧。其实不用惊讶,要想生意好,获得消费者的芳心,真的只要把一件事做到极致就可以了。

什么事呢?那就是做好售后服务,更好的维系老用户。做好了售后服务,自然会有口碑,用户纷至沓来;更好的维系老用户,自然一带十十带百,这样不是能促进产品销售吗?您说是不是只用做好一件事?

如何做好这一件事呢?其实多联系老用户是制胜之道。用心的代理加盟商在销售净水器时及时记录下购买者的联系方式,以便日后进行电话回访和售后服务。代理加盟商和购买者可以经常保持联系,加其QQ或微信,不仅能产生好口碑,还能带动更多的人购买,其实最终对自己是最有利的。在电话回访时,可询问其净水器产品是否有所损坏,对需要换芯的用户做到及时提醒,询问其是否需要换芯服务。

特别要强调的一点是,滤芯属于耗材,更换滤芯有滤芯成本费用和更换费用,这也是代理加盟商的一笔收入,虽然收入相比于销售产品少,但积少成多也是极好的。

多联系老用户体现的是方法,具体做售后服务,加盟商还需要做好细节。哪些细节呢?售后服务分为电话咨询服务和上门服务。电话咨询服务时,代理加盟商对消费者一定要言辞中肯,态度要好,服务要诚心,讲解要细致。

上门服务时,要做好4大细节:

1.与客户预约好时间,在客户方便的时间上门安装;

2.工作过程中尽量做到不影响客户,不与客户发生工作必需之外的接触,并避免噪音吵到其他人;

3.安装完毕,要将现场打扫得干干净净,使厨房焕然一新;

4.在离开前,可以咨询用户是否有什么意见和好的建议,这样可以让客户感到温馨。

只要代理加盟的厂家品牌是靠谱的,只要选择的产品是高质量的,净水器代理加盟商做好这一件事就能制胜。尽管把售后服务做到极致很难,但是,想要取得业绩就要去做,世上无难事,只怕有心人。代理加盟商朋友们,用心去做吧,为事业加油吧!

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