净水器电商也有天花板 线上还需实现线下落地

在市场运营的过程中，不只是实体店，就算是现如今发展得如火如荼的电商平台，也会有触及到“天花板”的隐忧。很多在电商上表现得十分强势的品牌，近年来也开始了实体化的进程，这对于企业而言，当然正是一个指示，单纯地电商化终究还是有不稳妥之嫌，将电商落地，实现线上线下的同步运营才更有制胜的可能。

净水器电商也有天花板 线上还需实现线下落地（图片来源于网络）

线上用户的实际转化率较低

之所以必须强调电商接地气，是因为净水器企业如果只做线上的生意，招客成本太高。因为净水器是一个低关注度，高参与度的行业，单纯的线上平台，虽则招客是面向整个互联网的，但和服装、食品都不一样，并不是每一个使用互联网的用户，都能被转化为潜在的购买者。所以如果没有线下支撑，净水器企业的利润来源也很难得到保证。

净水器电商的发展仍有掣肘

同时，净水器行业在电商方面也有所掣肘：，净水器因其产品特性，本身在物流、安装等方面容易产生各种问题，况且净水器网购售后服务尚未在行业内形成监管机制。第二，净水器行业用户体验度非常高，网购因为缺乏现场体验，难以衡量产品质量和风格，加之需承担昂贵的物流费用，绝大多数消费者还持观望态度。第三，净水器行业是经销商、代理商集合度很高的一个行业，如何处理价格冲突，让他们不排斥、不抵制的难题一直未曾破解。

需实现线上线下的成功结合

净水器电商想要做大做强，想要真正做到接地气，必须要解决上述三个核心问题。首先是体验的问题，净水器电商必须要在线下有自己的体验店，而且必须要强化体验店的服务和配套。其次，不仅要解决最后一公里的距离，还要解决“最后一公里”的问题，即送货上门和安装。最后，还必须要解决售后服务的问题，确保消费者能够获得和线下消费一样的售后支持。换言之，线上和线下的结合是否成功，就是决定了净水器电商能否有所收效的关键。