搭乘新型城镇化东风 净水行业有新突破

2017-05-15 03:27:09                 净水器代理 > 水与健康

2017开年以来,“新型城镇化”一词不断进入公众视野。从年初举办的“中国新型城镇化论坛”,到3月李克强总理所做的《政府工作报告》,以及不久前雄安新区规划的出台,“新型城镇化”不断被重申、强调,已经成为全国2017年重点工作之一。据悉,新型城镇化强调以人为本,其中就业就是重要一环。有观察人士表示,新型城镇化若能确保城镇人口顺利就业,且收入与经济增长基本同步,可有效拉动市场需求,带动中国经济向前迈进。

搭乘新型城镇化东风  净水行业有新突破

而对于近年来始终保护较快增长速度的净水行业来说,更将借力我国新型城镇化建设实现新的飞跃。调研显示,净水行业实现千亿级规模仅用了7年,增长速度远超彩电、冰洗等其他家电行业,现如今,如何借助新型城镇化建设浪潮,实现行业新一轮腾飞,已经成为众多净水企业面临的新课题。

产品创新化,持续输出优质产品

产品是净水厂商的道门面,准确抓住消费潮流,才能让消费者认准“门面”,激发更多需求。不论在一、二线城市,还是农村市场,随着生活水平的提升,以及80、90后接力成为消费主力军,年轻化、个性化、智能化已成为当下最热的消费趋势。因此,净水企业必须围绕年轻化消费需求展开技术、产品等方面的创新。

搭乘新型城镇化东风  净水行业有新突破

在创新方面,中国净水领导企业??沁园可谓风生水起。沁园相关负责人介绍,得益于十九年来对创新的坚持,不论在技术还是产品的推陈出新上,沁园都能够得心应手。据了解,沁园在产品智能化、超滤、反渗透、大通量等技术领域已经做出了不菲的成绩,双膜双出水、模块式滤芯、全包式等设计也相当亮眼,符合年轻一代的口味。相关产品一经上市,立即受到消费者的热捧。

净水产品仍具有相当的市场潜力,针对年轻化的消费主力,净水产品的创新至关重要。而沁园立足消费者需求,坚持创新,保障产品品质,并不断为产品赋予新的生命力,成功获得了市场的认可,值得友商借鉴。

服务具体化,准确击中用户痛点

具有“三分产品、七分服务”的性质,在一定程度上,服务重要性更甚于产品本身。在这一点上,净水器和空调有些许相似之处,即需要专业人员上门安装,否则产品摆在家中就是废铁一块。虽然市面上出现了一些用户可自行安装的净水产品,但由于非标准化、非专业化操作往往导致漏水等问题,影响后续使用。因此,安装仍需专业人员上门完成。

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在城镇化程度较低的地区,上门安装并非难事,但在后续的服务上,极少有厂商能够及时跟进。净水器并非“一装永逸”,滤芯更换、机身维护若不及时,净水器也将变成“污水器”。而新型城镇化过程中,基础设施改善、经济发展等因素有利于促进净水厂商服务点的入驻,从而改善净水产品售后服务状况。

据沁园内部人士介绍,沁园及时捕捉到新型城镇化推进发出的信号,目前正在积极推进线下售后服务网络的建设工作,打造高效率、高水平的服务团队,并使之提供的服务工作具体化,已经取得了可喜的成果。

另外值得一提的是,沁园还建立了规范的CSM客户管理系统,用以详细记录用户信息;完善的呼叫中心,超过100人的客服团队365天全年无休,回复或解答用户咨询。在目前没有更好方式解决售后服务问题的状况下,把人工服务做好就是在传播品牌,创造效益。

渠道多元化,攻占低层消费市场

净水行业有一个显著特点,即可以实现建材家居、厨卫市场、传统3C、地方百货、连锁超市、电商平台等几乎全渠道覆盖,也可以实现直销、会销、小区推广、网点、抢占终端免费送产品等几乎全方式营销。新型城镇化深入推进,对净水行业的渠道建设和营销意义非凡。

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推进新型城镇化,可以有效带动农村地区道路、物流、网络等基础设施建设,不论何种销售渠道、何种营销方式,都可以直达消费者身边。而净水厂商需要做的,即根据自身品牌定位,选择相应的渠道以及营销方式。对于净水行业来说,这将是一次进攻三四线城市以下市场的极佳机会。

“沁园认为,所有地区的消费者都应当享受到发展带来的福利,经济也是,生存、安全、健康更是。”沁园相关领导人表示,推动新型城镇化建设,于国于民都是有百利而无一害,对于净水行业更是如此。搭乘新型城镇化东风,净水行业必能实现新一轮腾飞。

 

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